Tema que ganha cada vez mais relevância na área da saúde, a humanização hospitalar tornou-se um grande diferencial para instituições que visam transformar o seu relacionamento com o público. Apesar de ser bem conhecida, nem todos os estabelecimentos e profissionais conhecem os benefícios ou como praticar a metodologia. Afinal, tudo começa pela mudança de pensamento e a vontade de oferecer o melhor aos pacientes e seus familiares. Neste artigo, você irá entender melhor o que é, como funciona e por que é importante implementar um atendimento hospitalar humanizado no dia a dia. Siga acompanhando! O que é a humanização hospitalar? Este conceito consiste na aplicação de práticas e recursos voltados para melhorar e “humanizar” as relações dos profissionais com os seus pacientes e demais pessoas presentes no ambiente hospitalar. A humanização significa que a assistência será menos engessada e toda a gestão de serviços terá foco na totalidade do indivíduo, não apenas em sua enfermidade. Isso quer dizer que o contato vai além das orientações sobre doenças e exames. O atendimento humanizado em hospitais e clínicas diz respeito a ouvir, entender e acolher. Mas, não são apenas os médicos que devem desenvolver essa metodologia. Para que a experiência seja a…...
